El diseño, como otras muchas disciplinas, se aprende haciendo. Si quieres cambiar el modo de concebir nuevos productos y servicios en tu empresa, que las personas vayan impregnándose y entrenándose en las metodologías del Design Thinking, estos cursos son un buen punto de partida.
En mis más de 10 años como profesor universitario he trabajado con cientos de alumnos y muchas empresas en formaciones de Diseño Centrado en las Personas, adaptando estos cursos a las necesidades de cada participante.
Módulo 1: System Thinking
Qué los árboles no nos impidan ver el bosque. En este módulo trabajaremos en la comprensión del sistema en el que tus productos y servicios conviven o convivirán.
Módulo 2: User Research
Para diseñar de "fuera a dentro" es imprescindible comprender lo mejor posibles a nuestros clientes y usuarios. En este módulo aprenderás las técnicas y trucos necesarios para poder empezar.
Módulo 3: Customer Journey Map
Módulo para aprender a organizar, sintetizar y analizar la información recogida en las entrevistas y las observaciones. Se agrupan y priorizan las necesidades de los usuarios, y se trasladan a oportunidades de mejora y o de nuevos productos.
Módulo 4: Ideación
Generación de soluciones de nuevos productos y servicios a que respondan a los retos y oportunidades que se han identificado. Visualización de propuestas de valor para la toma de decisiones basadas en la usabilidad, en la tecnología y en el negocio.
Módulo 5: Prototipado rápido
Conceptos, herramientas y procesos de prototipado rápido. Los prototipos ayudan a pensar, evolucionar y probar las soluciones que se han ideado, reduciendo el "time to market".