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Cursos Universitarios de UX Research

Cursos Universitarios de UX Research

Mondragon Unibertsitatea

Contexto y Reto

En el ámbito del Marketing Digital se le da cada vez más importancia a la experiencia de usuario como elemento clave y diferencial para la captación y retención de clientes.

En el Máster de Marketing Digital, y en el Postgrado de Marketing Digital de Mondragon Unibertsitatea son muy conscientes de esto, y han incorporado un nuevo módulo de Experiencia de Usuario en ámbos.

Resultados

En colaboración con la agencia ZORRAQUINO hemos diseñado 5 módulos para cada uno de estos cursos, para que los alumnos tengan una visión amplia de los principales componentes de la experiencia de usuario, desde la investigación hasta el prototipado.

Trabajo Realizado

He sido el responsable del módulo de Investigación de usuario, diseñando una clase teórica-magistral y un ejercicio de trabajo en equipo.

Colaborador: ZORRAQUINO

Alumnos del Máster en Marketing Digital

Ejercicio de Buyer Persona y Customer Journey Map

Ejercicio de Buyer Persona y Customer Journey Map